Οδηγίες προς τα μέλη της κοινότητα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Η Amgen Inc. («Amgen», «Εμείς» ή «Mας») χρησιμοποιεί τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως μέρος της αφοσίωσής μας για επικοινωνία με διαφανή και έγκαιρο τρόπο προς τους πελάτες μας, τους ασθενείς που χρησιμοποιούν τα προϊόντα μας και τους ενδιαφερόμενους φορείς. Η Amgen προσφέρει πολλά κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τα οποία μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ενημερώνεστε για τα νέα και τις δραστηριότητες της Amgen. Αυτά τα κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης υπόκεινται στον κώδικα δεοντολογίας της Amgen, ο οποίος διατίθεται εδώ.
Όταν συμμετέχετε σε κάποιο από τα κανάλια μέσων κοινωνικής δικτύωσης της Amgen, συμφωνείτε με αυτές τις οδηγίες προς τα μέλη της κοινότητας (οι οδηγίες) καθώς και με τους όρους παροχής υπηρεσιών/συμφωνίες χρήστη ή/και άλλες ειδοποιήσεις νομικού χαρακτήρα που παρέχονται από την Amgen και τις αντίστοιχες πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης μεταξύ των οποίων, Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn.
Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες όταν απευθύνεστε στην Amgen:
Αν ο ιστότοπος της Amgen επιτρέπει τον σχολιασμό, την προώθηση, την αναδημοσίευση, την επιδοκιμασία ή άλλη δυνατότητα αλληλεπίδρασης από τους χρήστες, παρακαλούμε μην κοινοποιείτε σχόλια που περιέχουν:
- Χρήση προϊόντων της Amgen που δεν συνάδει με τις εγκεκριμένες πληροφορίες συνταγογράφησης.
- Ακατάλληλα σχόλια ή συμπεράσματα σχετικά με τους ανταγωνιστές της Amgen.
- Λανθασμένο, εσφαλμένο, παραπλανητικό, εμπιστευτικό ή μη δημόσιο περιεχόμενο.
- Επικοινωνίες που θα μπορούσαν να εκθέτουν, να παρενοχλούν ή να προσβάλλουν άλλα πρόσωπα, που είναι δυσφημιστικές ή θα αποτελούσαν εισβολή στην ιδιωτικότητα ενός ατόμου.
- Σεξουαλικώς προσβλητικό υλικό ή σχόλια ή οτιδήποτε μπορεί να προσβάλει ή να απαξιώσει κάποιο άτομο εξαιτίας της φυλής, του φύλου, του χρώματος, της θρησκείας, της ηλικίας, του σεξουαλικού προσανατολισμού, της ταυτότητας φύλου ή της αναπηρίας του.
- Διαφήμιση ή προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών.
- Μη δημοσιεύετε περιεχόμενο που θα παραβιάζει τα πνευματικά δικαιώματα ή το εμπορικό σήμα άλλων.
Η Amgen διατηρεί το δικαίωμα να απορρίπτει και/ή να αφαιρεί σχόλια που δεν συμμορφώνονται με αυτές τις οδηγίες και να αποκλείει χρήστες που παραβιάζουν αυτές τις οδηγίες.
Σημαντικό - Ανεπιθύμητα συμβάντα, καταγγελίες προϊόντων και άλλα ευρήματα σχετικά με την ασφάλεια: Αν η ανάρτησή σας περιλαμβάνει πιθανό ανεπιθύμητο συμβάν, καταγγελία προϊόντος ή άλλη διαπίστωση σχετικά με την ασφάλεια που σχετίζεται με προϊόν της Amgen, ενδέχεται να απαιτείται από το νόμο να επικοινωνήσουμε μαζί σας για περισσότερες πληροφορίες. Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας για να αναφέρετε ένα ανεπιθύμητο συμβάν, μια καταγγελία προϊόντος ή άλλο εύρημα που αφορά την ασφάλεια σχετικά με ένα προϊόν της Amgen καλώντας το τμήμα ιατρικών πληροφοριών της Amgen στο +30 210 3447000. Για χώρες εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών, κάντε κλικ εδώ για τοπικές πληροφορίες επικοινωνίας με την Amgen. Εναλλακτικά, αν προτιμάτε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή υγείας.
Θέλουμε επίσης να γνωρίζετε ότι:
Λόγω της φύσης του κλάδου μας, η Amgen ενδέχεται να μην μπορεί να μιλήσει για ορισμένα θέματα μαζί σας στο διαδίκτυο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα σας ενημερώσουμε και θα σας προτείνουμε άλλα μέσα επικοινωνίας με την Amgen. Η Amgen διαθέτει επαγγελματίες του τομέα της ιατρικής για να απαντά σε ερωτήσεις των επαγγελματιών του τομέα της υγείας – καλέστε στο +30 210 3447000 ή επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.amgenmedinfo.com.
Τα σχόλια και άλλο υλικό που δεν δημοσιεύτηκαν από την Amgen δεν αντανακλούν απαραιτήτως τις απόψεις ή τις γνώμες της Amgen και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ακρίβεια ή την αξιοπιστία τους. Η Amgen δεν προσυπογράφει αυτό το περιεχόμενο. Το περιεχόμενο στο σύνολό του υπόκειται στην ευθύνη του ατόμου που το δημοσιεύει.
Οι δημοσιεύσεις της Amgen είναι ενημερωτικές και δεν πρέπει να θεωρούνται ως επαγγελματικές ή ιατρικές συμβουλές. Πάντα να αναζητείτε οδηγίες από τον ιατρό σας για οποιεσδήποτε ερωτήσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με μια πάθηση ή θεραπεία.
Εάν είστε ανήλικος(η), μην κοινοποιείτε το σχόλιό σας χωρίς τη γνώση και την συγκατάθεση ενός γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.
Φαρμακοεπαγρύπνηση και αναφορά παραπόνων ποιότητας
Τα κοινωνικά δίκτυα της Amgen Ελλάς δεν προορίζονται για αποθήκευση πληροφοριών που σχετίζονται με τη φαρμακοεπαγρύπνηση ή τα παραπόνα ποιότητας για προϊόντα και συνεπώς, τα αρμόδια τμήματα θα διαχειρίζονται κάθε αναφορά σε ανεπιθύμητο συμβάν, άλλα δεδομένα ασφάλειας ή αναφορά παραπόνων ποιότητας για προϊόντα. Στην περίπτωση εμφάνισης ανεπιθύμητων συμβάντων, άλλων δεδομένων ασφάλειας ή αναφορά παραπόνων για την ποιότητα κάποιου από τα προϊόντα της Amgen, παρακαλούμε ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:
Αναφορά Ανεπιθύμητων Ενεργειών
Η αναφορά εικαζόμενων ανεπιθύμητων ενεργειών (παρενεργειών) μετά τη διάθεση ενός προϊόντος στην κυκλοφορία είναι σημαντική, καθώς επιτρέπει τη συνεχή παρακολούθηση των οφελών και των κινδύνων των φαρμάκων και τον εντοπισμό οποιωνδήποτε νέων παρενεργειών. Η διαχείριση των ανεπιθύμητων ενεργειών εξαρτάται από τους επαγγελματίες υγείας και τους καταναλωτές που τις αναφέρουν - παρακαλούμε να το λαμβάνετε υπόψιν σας όταν σας γνωστοποιούν τέτοιες πληροφορίες. Σας υπενθυμίζουμε ότι τυχόν εικαζόμενες ανεπιθύμητες ενέργειες, άλλα ευρήματα ασφάλειας ή παράπονα ποιότητας προϊόντος / συσκευής που σχετίζονται με ένα προϊόν της Amgen μπορούν να αναφερθούν στον Εθνικό Οργανισμό Φαρμάκων, Τμήμα Ανεπιθύμητων Ενεργειών, με την υποβολή της Κίτρινης Κάρτας με τους εξής τρόπους:
- Ηλεκτρονική υποβολή της Κίτρινης Κάρτας μέσω της ιστοσελίδας του ΕΟΦ http://www.eof.gr/web/guest/yellowgeneral
- Έντυπη μορφή με αποστολή μέσω ταχυδρομείου, ατελώς, στο Τμήμα Ανεπιθύμητων Ενεργειών του ΕΟΦ (Μεσογείων 284, 15562) τηλέφωνο επικοινωνίας: +30 213 2040380 ή +30 213 2040337.
- Υποβολή μέσω ΦΑΞ στο +30 210 6549585
Εναλλακτικά επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλ. 210 3447036 ή στο email safety-greece@amgen.com
Επιπλέον, ως μέρος των υποχρεώσεών της για τη φαρμακοεπαγρύπνηση, η Amgen Ελλάς θα διαχειριστεί αυτό το είδος αναφοράς. Στα κοινωνικά δίκτυα, η ομάδα διαχείρισης της Amgen θα έρθει σε επαφή μαζί σας με προσωπικό μήνυμα για να διαπιστώσει αν συμφωνείτε να επικοινωνήσει μαζί σας το Τμήμα Φαρμακοεπαγρύπνησης της Amgen Ελλάς. Αν αρνηθείτε ή δεν απαντήσετε, θα διαχειριστούμε την αναφορά ανώνυμα. Αν αποδεχθείτε, η Amgen Ελλάς θα διαχειριστεί τις πληροφορίες που χρησιμοποιήθηκαν για την παρακολούθηση, σύμφωνα με τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Αποθήκευση και χρήση προσωπικών στοιχείων
Δεν αποσκοπούμε να αποθηκεύσουμε ή να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά στοιχεία, όπως το Facebook προφίλ σας ή το e-mail σας. Παρ’ όλα αυτά, εάν γίνει αναφορά για κάποιο ανεπιθύμητο συμβάν ή σε κάποιο προϊόν της Amgen Hellas, θα πρέπει να κρατήσουμε κάποια στοιχεία, όπως είναι το όνομα, η ηλικία, οι πληροφορίες που σχετίζονται με την κατάσταση της υγείας σας, και άλλες παρόμοιες, έτσι ώστε να υποβληθούν στο Τμήμα Ασφαλείας Φαρμάκων της Amgen και/ή στις ρυθμιστικές αρχές. Επίσης, σας ενημερώνουμε ότι συνεργαζόμαστε με προμηθευτές παροχής υπηρεσιών για τη διαχείριση μηνυμάτων και των σχολίων και αυτό σημαίνει πως και εκείνοι θα έχουν πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία που μοιράζεστε μαζί μας. Οι τελευταίοι από την πλευρά τους, υποχρεούνται να διασφαλίσουν την επαρκή προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Τέλος, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι το Facebook έχει επίσης πρόσβαση στις πληροφορίες που μοιράζεστε μαζί μας. Για περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να διαβάσετε το Facebook Privacy Policy (https://www.facebook.com/policy.php).
